ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1.1. Design My Trip Function: บริการข้อมูลการท่องเที่ยวในประเทศไทยและการวางแผนการเดินทางในรูปแบบ Design My Trip ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถออกแบบและวางแผนการเดินทางในประเทศไทยได้ล่วงหน้า รวมถึงส่งต่อแผนดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดการให้บริการ บริษัทจะให้ข้อมูลแนะนำโดยอ้างอิงจากข้อมูลความสนใจและข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้ให้แก่บริษัทโดยตรง โดยบริษัทไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบหรือยืนยันข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นบริษัทไม่อาจรับประกันความครบถ้วน ถูกต้อง และพึงพอใจในคำแนะนำที่บริษัทให้แก่ผู้ใช้บริการดังกล่าว และเป็นสิทธิการตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวของผู้ใช้บริการในการเดินทางและท่องเที่ยวในประเทศไทย

1.2. Pass Function: บริการบัตรเสมือน (virtual card) (“Pass”) ที่ผู้ใช้บริการสามารถซื้อได้จากบริษัทหรือตัวแทนหรือพันธมิตรของบริษัท โดยผู้ใช้บริการสามารถใช้ Pass เพื่อซื้อสินค้าและ/หรือใช้บริการกับร้านค้าผู้ขายสินค้าและ/หรือให้บริการที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตร (“ร้านค้าพันธมิตร”) ได้โดยตรง ด้วยการแสดงเลข รหัส QR Code Barcode และ/หรือรหัสอื่นใดที่บริษัทออกให้แก่ผู้ใช้บริการตามที่ปรากฏบน Pass (“รหัสอ้างอิง”) ต่อร้านค้าพันธมิตร เพื่อให้ร้านค้าพันธมิตรสแกนหรือระบุรหัสอ้างอิง ทั้งนี้ ตามวิธีการที่บริษัทและร้านค้าพันธมิตรกำหนดร่วมกัน

นอกจากนี้ ก่อนที่ผู้ใช้บริการจะทําการเปิดใช้ Pass ผู้ใช้บริการสามารถเลือก 1) ยกระดับเพิ่มเติมให้กับสินค้าและ/หรือ บริการใน Pass (“Upgrade Benefit”) และ/หรือ 2) ซื้อสินค้า และ/หรือบริการอื่นเพิ่มเติมที่จําหน่ายในรูปแบบของตั๋ว อิเล็กทรอนิกส์(“E-Ticket”) ตามขั้นตอน วิธีการ รายละเอียด เงื่อนไข และหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนดและเปิดให้บริการ โดยผู้ใช้บริการจะต้องชําระเงินเพิ่มเติมสําหรับการ Upgrade Benefit และ E-Ticket ดังกล่าว

การเปิดใช้ Pass ผู้ใช้บริการสามารถทำการเปิดใช้ Pass และ/หรือ E-Ticket บน TAGTHAi ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด โดยผู้ใช้บริการสามารถใช้ Pass และ/หรือ E-Ticket ได้ตามระยะเวลาที่ปรากฏใน Pass และ/หรือ E-Ticket บน TAGTHAi เท่านั้น

ข้อจำกัดการให้บริการ เว้นแต่เป็นการให้บริการ Pass และ/หรือ E-Ticket ที่บริษัทเป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการ และเป็นผู้ขายสินค้าหรือบริการดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้บริการโดยตรง บริษัทเป็นเพียงช่องทางให้ผู้ใช้บริการและร้านค้าพันธมิตรติดต่อสื่อสารเชื่อมโยงระหว่างกันเท่านั้น ร้านค้าพันธมิตรเป็นผู้รับผิดชอบควบคุมและส่งมอบสินค้าและ/หรือให้บริการแก่ผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขและรายละเอียดที่ร้านค้าพันธมิตรได้แจ้งไว้ โดยบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับสินค้าและ/หรือบริการของร้านค้าพันธมิตรแต่อย่างใด แม้บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการคัดเลือกร้านค้าพันธมิตร แต่บริษัทไม่อาจรับประกันคุณภาพ และความพึงพอใจที่ใช้ผู้ใช้บริการจะได้รับจากสินค้าหรือบริการที่ซื้อจากร้านค้าพันธมิตรได้ทั้งหมด กรณีที่ลักษณะของสินค้าและ/หรือบริการมีเงื่อนไขให้ต้องมีการสำรองเวลาล่วงหน้า ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการสำรองเวลาล่วงหน้าและ/หรือเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการสำรองเวลากับร้านค้าพันธมิตรโดยตรงเท่านั้น และจะต้องเข้ารับสินค้าและ/หรือใช้บริการตามวันและเวลาที่ได้สำรองไว้ โดยบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ในการสำรองเวลาล่วงหน้าและ/หรือการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการสำรองเวลาระหว่างร้านค้าพันธมิตรและผู้ใช้บริการ

1.3. Booking Function: บริการเชื่อมต่อและส่งต่อผู้ใช้บริการไปยังแพลตฟอร์ม ระบบ หรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการภายนอกที่เป็นผู้ให้บริการจองการใช้บริการ (“ผู้ให้บริการภายนอก”) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการจองการใช้บริการต่างๆ ที่อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจองบริการนวด การจองตั๋วเครื่องบิน การจองโรงแรม การจองทัวร์การเดินทาง การจองร้านอาหาร และการจองสนามกอล์ฟ จากผู้ให้บริการภายนอกดังกล่าว และดูข้อมูลการจองที่บริษัทได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก บน TAGTHAi

ข้อจำกัดการให้บริการ บริษัทเป็นเพียงช่องทางให้ผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการภายนอกเชื่อมโยงระหว่างกัน ในรูปแบบ Redirect Service ที่ผู้ใช้บริการต้องไปดำเนินการจองการใช้บริการต่างๆ กับผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องที่แพลตฟอร์มของผู้ให้บริการภายนอกดังกล่าวโดยตรง ซึ่งนอกเหนือการควบคุมของบริษัท โดยบริษัทไม่ใช่ผู้ให้บริการจองการใช้บริการและไม่ใช่ผู้ให้บริการที่ผู้ใช้บริการได้จองไว้โดยตรง ดังนั้น บริษัทไม่รับประกันการจองการใช้บริการ และการให้บริการที่ผู้ใช้บริการจะได้รับจากผู้ให้บริการภายนอกหรือบุคคลอื่นใด ไม่ว่าในกรณีใด บริษัทเพียงแสดงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ดำเนินการจองกับผู้ให้บริการภายนอก ที่บริษัทได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก บน TAGTHAi เพื่อความสะดวกในการใช้บริการของผู้ใช้บริการเท่านั้น

1.4. VAT Refund Function: บริการเชื่อมโยงและส่งต่อข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อใช้ในการลงทะเบียนขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม ผ่านระบบออนไลน์ของกรมสรรพากร

ข้อจำกัดการให้บริการ บริษัทเป็นเพียงช่องทางในการส่งต่อข้อมูลของผู้ใช้บริการให้แก่กรมสรรพากร และพันธมิตรทางธุรกิจที่รับผิดชอบในการพิจารณา การประเมินและตัดสินใจ รวมถึงการชำระคืนภาษีมูลค่าเพิ่มเท่านั้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มดังกล่าวแต่อย่างใด

1.5. SOS Function: บริการสำหรับติดต่อตำรวจท่องเที่ยวหรือตำรวจ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ ที่เกิดขึ้น

ข้อจำกัดการให้บริการ บริษัทเป็นเพียงช่องทางในการการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้บริการไปให้แก่ตำรวจท่องเที่ยวหรือตำรวจเท่านั้น โดยบริษัทจะไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้จัดส่งเข้ามาผ่าน TAGTHAi และไม่รับประกันการให้ความช่วยเหลือของตำรวจท่องเที่ยวหรือตำรวจ ซึ่งการพิจารณาให้ความช่วยเหลือดังกล่าวเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวของตำรวจท่องเที่ยวหรือตำรวจ

1.6. Easy Pay Function (TAGTHAi PAY&TOUR Powered by KBank): บริการเชื่อมต่อระบบของบริษัทกับระบบของ บมจ. ธนาคารกสิกรไทย (“ธนาคาร”) เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถผูกกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการได้เปิดไว้กับธนาคาร บน TAGTHAi ได้ โดยผู้ใช้บริการสามารถชำระค่าสินค้าและ/หรือค่าบริการด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวและตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวบน TAGTHAi ได้ เช่น ประวัติการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ และจำนวนเงินคงเหลือ เป็นต้น ทั้งนี้ ตามหลักเกณฑ์ ขั้นตอน และวิธีการที่ธนาคารกำหนด

ข้อจำกัดการให้บริการ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็นของธนาคาร ไม่ใช่ของบริษัท บริษัทเพียงแสดงข้อมูลที่บริษัทได้รับจากธนาคาร บน TAGTHAi เพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการในการใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

1.7. บริการอื่นใดที่ TAGTHAi อาจมีเพิ่มเติมในภายหน้า

2.1 บัญชีผู้ใช้บริการ การสร้างบัญชีผู้ใช้บริการจะทำให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการต่างๆ บน TAGTHAi หรือนำผู้ใช้บริการไปสู่ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับ TAGTHAi รวมทั้งผู้ใช้บริการยังสามารถบันทึกข้อมูลการท่องเที่ยวของผู้ใช้บริการได้ด้วย

2.2 การให้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้บริการ ในการสร้างบัญชีผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกข้อมูลของผู้ใช้บริการตามที่ TAGTHAi กำหนด หรือเชื่อมต่อข้อมูลของผู้ใช้บริการจากแพลตฟอร์มอื่นตามที่บริษัทเปิดให้บริการ และดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการที่บริษัทกำหนด รวมทั้งกำหนดรหัสประจำตัวสำหรับบัญชีผู้ใช้บริการของผู้ใช้บริการ (“รหัสประจำตัว ” หมายถึง login name, username, email address, รหัสผ่าน (Password), รหัส One Time Password (OTP) และ/หรือรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการต่างๆ บน TAGTHAi ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ TAGTHAi เป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม)

2.3 การแก้ไขข้อมูลการสร้างบัญชีผู้ใช้บริการ กรณีที่ข้อมูลใดๆ ในบัญชีผู้ใช้บริการของผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขข้อมูลดังกล่าวบน TAGTHAi ได้ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่บริษัทกำหนด

2.4 หน้าที่รักษารหัสประจำตัว ผู้ใช้บริการตกลงเก็บรักษารหัสประจำตัวของตนให้ปลอดภัยและเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้ บริการเท่านั้น การเปิดเผยรักษารหัสประจำตัวของผู้ใช้บริการถือเป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดฉบับนี้ หากเกิดความเสียหายประการใดจากการที่บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนที่บริษัทจะดำเนินการอายัด หรือระงับการใช้รหัสประจำตัวของผู้ใช้บริการนั้นสำเร็จ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งอายัด หรือระงับการใช้รหัสประจำตัวของผู้ใช้บริการได้ที่ customer-service@tagthai.com

2.5 รหัสประจำตัวถือเป็นลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าการกระทำใดๆ บน TAGTHAi หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสประจำตัวของผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเองทั้งสิ้น รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่ผู้ใช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่บริษัท เพื่อเป็นหลักฐานว่าผู้ใช้บริการผูกพันในการกระทำครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว นับตั้งแต่เวลาที่มีการยืนยันการทำรายการ

3.1 คำรับรองของผู้ใช้บริการ ในการใช้บริการทั้งหมดบน TAGTHAi ผู้ใช้บริการตกลงให้คำรับรอง ดังนี้

3.2 ข้อห้ามการนำเสนอข้อมูลโดยผู้ใช้บริการ ข้อความ รูปภาพ สัญลักษณ์ และ/หรือเครื่องหมายใดๆ ที่แสดงผลบน TAGTHAi เช่น รูป profile, comment, review ซึ่งผู้ใช้บริการจะเป็นผู้ให้ข้อมูลต้องมีลักษณะดังนี้

i. ไม่ผิดกฎหมายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ii. ไม่เป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

iii. ใช้ถ้อยคำสุภาพ เหมาะสม ไม่ก่อให้เกิดความแตกแยกหรือมีประเด็นทางการเมือง/ศาสนา/วัฒนธรรม

iv. ไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชน

3.3 ข้อห้ามการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและรับทราบว่า ข้อมูล เนื้อหา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์ เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าทั้งหมดบน TAGTHAi เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทเพียงฝ่ายเดียว ผู้ใช้บริการจะไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท รวมทั้งจะไม่แก้ไขหรือลบสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายที่แสดงความเป็นเจ้าของ ซึ่งปรากฏอยู่บนข้อมูลนั้น

3.4 หน้าที่ของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงว่า เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียวของผู้ใช้บริการที่ต้อง

i. ตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่ผู้ใช้บริการทำบน TAGTHAi ก่อนที่ดำเนินการยืนยันรายการทุกครั้ง

ii. ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ กฎเกณฑ์ และหลักเกณฑ์ของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะใช้บังคับอยู่แล้วในขณะนี้ หรือที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้า หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ กฎเกณฑ์ และหลักเกณฑ์ของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้บริษัทถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าว ให้แก่บริษัททันที

3.5 ข้อห้ามในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ใช้บริการในลักษณะใด ๆ ดังต่อไปนี้

i. กระทำการไม่ว่าในลักษณะใดที่จะส่งผลกระทบต่อความพร้อมในการให้บริการ TAGTHAi ไม่ว่าในลักษณะใด

ii. ใช้โปรแกรมหรือวิธีการเทคนิคหรือวิธีการอื่นใดเพื่อดึงและรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ในการให้บริการ TAGTHAi เพื่อสร้าง ทำสำเนา ลอกเลียนแบบ พัฒนาต่อ หรือถอดแบบข้อมูลดังกล่าว

iii. กระทำอื่นใดที่เป็นการฉ้อฉล ฉ้อโกง หรือกระทำกันอันมีความเสี่ยงเป็นการดำเนินการที่ผิดกฎหมาย

iv. กระทำอื่นใดในลักษณะที่อาจนำไปสู่ความเสียหายในการให้บริการ หรือเสียชื่อเสียงแก่บริษัท หรือ TAGTHAi

v. กระทำอื่นใดที่อาจส่งผลกระทบเป็นปฏิปักษ์กับบริษัท หรือการให้บริการ TAGTHAi โดยทั่วไป

3.6 ความรับผิดของผู้ใช้บริการกรณีไม่ปฏิบัติตามหน้าที่หรือข้อห้าม ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่โดยเฉพาะข้อห้ามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่การเรียกร้องความเสียหายไม่ว่ากรณีใดต่อบริษัท ผู้ใช้บริการที่ละเมิดดังกล่าวต้อง (ก) รับผิดชอบฝ่ายเดียวในการแก้ไขปัญหาการไม่ปฏิบัติตามดังกล่าว และ (ข) ต้องชดเชยความเสียหายใดที่อาจเกิดขึ้น กับบริษัทจากการละเมิดดังกล่าวของผู้ใช้บริการดังกล่าวเต็มจำนวน โดยไม่ถือเป็นการตัดสิทธิของบริษัทในการดำเนินมาตรการอื่นต่อผู้ใช้บริการที่ละเมิดดังกล่าวตามที่บริษัทมีสิทธิตามกฎหมาย

4.1 ข้อจำกัดความรับผิดทั่วไปของบริษัท นอกเหนือจากข้อจำกัดความรับผิดในการให้บริการแต่ละ Function บริษัทจำกัดความรับผิดในการให้บริการ TAGTHAi ดังนี้

i. ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับเนื้อหาบน TAGTHAi ข้อมูลสินค้า และ/หรือบริการที่บริษัทนำเสนอบน TAGTHAi อ้างอิงจากข้อมูลที่บริษัทได้รับจากร้านค้าพันธมิตร และ/หรือหน่วยงาน และ/หรือผู้ให้บริการภายนอก โดยบุคคลดังกล่าวมีความรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ปรากฏอยู่บน TAGTHAi ซึ่งบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการปรับปรุงข้อมูลบน TAGTHAi เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ดีข้อมูลที่ปรากฏบน TAGTHAi อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ตรงตามข้อเท็จจริง หรือไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการไม่ควรตัดสินใจดำเนินการใดๆ โดยยึดถือตามข้อมูลที่ปรากฏบน TAGTHAi แต่เพียงอย่างเดียว

ii. ข้อจำกัดความรับผิดความปลอดภัยการใช้บริการ เนื่องจากการใช้บริการ TAGTHAi เป็นการใช้บริการผ่านทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ บริษัทไม่อาจรับรองความปลอดภัยของการใช้บริการจากไวรัส, Computer Worm, Trojan Horse, Spyware หรือ Malware หรือความผิดปกติของระบบคอมพิวเตอร์ที่อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า ติดขัด หรือไม่สมบูรณ์ของรายการในการใช้งาน TAGTHAi ได้ ดังนั้น ผู้ใช้บริการตกลงรับความเสี่ยงภัยที่เกิดขึ้นต่อระบบคอมพิวเตอร์ สื่อกลาง เครื่องมือสื่อสาร หรือเครื่องมือและอุปกรณ์ใด ๆ ของผู้ใช้บริการที่ใช้ในการเข้าถึง TAGTHAi ดังกล่าว รวมตลอดถึงการสูญหายของข้อมูล ความเสียหายใดๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมด้วย อย่างไรก็ดี บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยบน TAGTHAi

iii. ข้อจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทโดยตรง ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ กรณีที่เกิดจากความผิดพลาด บกพร่อง หรือล่าช้าของอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการเอง หรือการใช้บริการที่ไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขของข้อกำหนดฉบับนี้ หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย ที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้

4.2 ข้อจำกัดความรับผิดสูงสุด ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่สามารถบังคับได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และโดยไม่กระทบกับข้อจำกัดความรับผิดในกรณีเฉพาะอื่นที่บริษัทได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าด้วยเหตุใด เว้นแต่ความเสียหายโดยตรงที่เกิดจากการจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท ทั้งนี้ ในกรณีที่บริษัทต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ บริษัทจำกัดความรับผิดต่อค่าเสียหายที่แท้จริงที่เกิดขึ้นสูงสุดไม่เกินอัตราค่าบริการที่บริษัทได้รับชำระจากผู้ใช้บริการก่อนเหตุการณ์ความเสียหายดังกล่าวเท่านั้น

5.1 สิทธิการยกเลิกการให้บริการโดยบริษัท ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้บริษัทมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการนี้ได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เมื่อใดก็ได้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้เป็นดุลยพินิจของบริษัทในการพิจารณาระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการตามข้อนี้ (หากมี)

i. ข้อมูล รายละเอียด คำรับรอง หรือคำยืนยันใดๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้ ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ

ii. ผู้ใช้บริการผิดคำรับรองที่ให้ไว้กับบริษัท หรือปฏิบัติผิดข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด

iii. ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระหนี้กับบริษัทหรือเจ้าหนี้รายอื่น หรือผู้ใช้บริการถูกฟ้องร้องในคดีแพ่งหรือคดีล้มละลาย หรือถูกดำเนินคดีอาญา หรือเป็นบุคคลที่ทางราชการหรือหน่วยงานของรัฐมีคำสั่งให้ยึด/อายัดทรัพย์สิน หรือเสียชีวิต

iv. มีข้อเท็จจริงที่ทำให้บริษัทเชื่อได้ว่า การใช้บริการของผู้ใช้บริการอาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางไม่เป็นคุณกับบริษัท หรือมีความเสี่ยงที่ผู้ใช้บริการจะใช้บริการโดยมีวัตถุประสงค์อันมิชอบด้วยกฎหมาย

v. บริษัทเห็นว่า มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการถูกดัดแปลงหรือแก้ไข เช่น การแก้ไขระบบ/ส่วนของระบบปฏิบัติการ ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิในการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต (jailbreak/root) ทั้งนี้ เพื่อป้องกันความเสียหายให้แก่ผู้ใช้บริการ

vi. บริษัทจำเป็นต้องระงับ/ยกเลิกการให้บริการตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งและ/หรือการขอความร่วมมือของศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

5.2 สิทธิการยกเลิกการใช้บริการโดยผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้บริการนี้ได้ โดยส่งผ่านช่องทาง customer-service@tagthai.com หรือช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด และดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการที่บริษัทกำหนด โดยการยกเลิกจะมีผลสมบูรณ์เมื่อผู้ใช้บริการได้รับข้อความยืนยันการยกเลิกผ่านทาง email address ของผู้ใช้บริการ

5.3 ผลของการยกเลิกการให้บริการ กรณีที่การใช้บริการนี้สิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใดไม่เป็นการยกเลิกภาระหน้าที่ใดๆซึ่งผู้ใช้บริการยังปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามข้อผูกพันแห่งข้อกำหนดฉบับนี้ จนกว่าผู้ใช้บริการจะปฏิบัติภาระหน้าที่ดังกล่าวจนครบถ้วนแล้ว

6.1 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้บริษัทมีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตามที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร โดยบริษัทจะแจ้งการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงให้ทราบบน TAGTHAi หรือช่องทางอื่นใดที่เห็นสมควร

6.2 กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันทำให้บริษัทไม่สามารถดำเนินการให้บริการตามข้อกำหนดฉบับนี้ได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทพิจารณาให้บริการ หรือดำเนินการตามที่เห็นสมควร เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้ได้ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะให้ความร่วมมือกับบริษัทอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงวิธีการให้บริการของบริษัท

6.3 การโอนสิทธิโดยผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บุคคลใดๆ ได้ ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากบริษัทล่วงหน้า

6.4 การสละสิทธิ การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของบริษัทตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ไม่ถือว่าบริษัทสละสิทธิหรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการ

6.5 การติดต่อ หนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว ข้อมูลใดๆ ที่บริษัทได้ส่งให้ผู้ใช้บริการผ่านช่องทางรับข้อมูล (“ช่องทางรับข้อมูล” หมายถึง การส่ง email ไปที่ email address ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งบริษัท หรือการส่ง SMS ไปที่หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งบริษัท หรือการส่งผ่าน TAGTHAi หรือการส่งผ่านบริการ/ช่องทางอื่นตามรายละเอียดที่ผู้ใช้บริการตกลงไว้กับบริษัท หรือที่ผู้ใช้บริการระบุบน TAGTHAi) ให้ถือว่าได้ส่งให้แก่ผู้ใช้บริการโดยชอบแล้ว โดยไม่ต้องคำนึงถึงว่าผู้ใช้บริการจะได้รับไว้แล้วหรือไม่ และแม้ว่าส่งให้ไม่ได้เพราะช่องทางรับข้อมูลถูกเปลี่ยนแปลงไป โดยผู้ใช้บริการไม่ได้แจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้นให้บริษัททราบ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับและทราบหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว หรือข้อมูลดังกล่าวแล้วโดยชอบ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงช่องทางรับข้อมูล ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดทันที

6.6 ข้อกำหนดโมฆะบางส่วน ถ้าในเวลาใดก็ตาม เงื่อนไขหนึ่งเงื่อนไขใดในข้อกำหนดฉบับนี้ กลายเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ในประการใดๆ ให้เงื่อนไขอื่นๆ ที่เหลือ (แล้วแต่กรณี) ยังคงชอบด้วยกฎหมาย สมบูรณ์ และใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และไม่เสียไปเพราะความเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ของเงื่อนไขดังกล่าวนั้น

6.7 กฎหมายที่ใช้บังคับและการแก้ไขข้อพิพาท ข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดนี้